Nawet online helpdesk się przydaje, jak coś pilnie wyskoczy. Niektóre problemy techniczne można przecież rozwiązać tylko po zdalnym kontakcie ze specjalistą.
Właśnie nie chodzi tylko o zakup sprzętu na początek, ale o kontakt z ekspertami, żeby doradzili w dalszym, długoterminowym rozwoju. Dosłownie po roku, dwóch latach trzeba już zaplanować często nowe inwestycje.
Utrzymanie ciągłości systemu to podstawa, bo nawet jeden dzień opóźnienia w realizacji zamówień to tragedia z punktu widzenia konkurencyjności i zdolności zarobkowych.